app đánh tx kinh nghiệm đọc hướng dẫn sử dụng
Nút hỗ trợ cần dễ tìm thấy.
Câu hỏi & gợi ý
Bắt đầu từ đâu?
Quyền thiết bị phải có lý do. Tên trò cần nhất quán.
Mục thông tin nhà vận hành nên giải thích cách liên hệ khi tài liệu bị sai. Quyền thiết bị phải có mục đích.
Nên tìm hiểu điều gì trước?
Bản giới thiệu ngắn cần liên kết đến quy định áp dụng theo khu vực. Ngày sửa đổi trên trang chính sách giúp xác định bản nào đang có hiệu lực.
Khi mở trang trên máy khác, bố cục thay đổi không có nghĩa nội dung luật đã đổi. Ngày chụp ảnh hướng dẫn giúp nhận ra bố cục đã thay đổi ở phiên bản mới.
Có những điểm nào cần lưu ý?
Khi có chế độ thử, nhãn thử phải nằm gần nút vào trò. Ký hiệu thông báo chưa đọc không nên trông giống cảnh báo tài khoản.
Các giới hạn của chế độ khách phải được nói rõ tại nơi chọn chế độ. Phiên bản web có thể hiển thị menu khác bản cài đặt.
Làm sao để chọn phù hợp?
Mục tài khoản nên cho phép xem các phiên đăng nhập. Lịch sử cập nhật giúp xác định thời điểm một tính năng được thêm hoặc bỏ.
Trên máy mới, rà lại thiết lập riêng vì một số tùy chọn không đồng bộ. Nếu bản cập nhật đổi vị trí cài đặt, sơ đồ điều hướng cần đổi theo.
Tìm thêm thông tin ở đâu?
Trước khi cài đặt bản mới, hãy xem thiết bị có đáp ứng yêu cầu hệ thống. Người mới nên phân biệt chế độ xem thử và chế độ đăng nhập.
Ở trang chủ, tên danh mục phải giúp người đọc biết trò nào có tài liệu riêng. Chính sách dữ liệu cần nêu thời hạn lưu theo từng loại thông tin.